Mehr als Reifen.

 
 
 
 
  AUSGEZEICHNET  
  
 Basierend auf 7779 Bewertungen 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Christian Bosse 
 
1 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Meine Mutter hat über reifen.com vier neue Reifen gekauft und Reifen Müller als Montagepartner für die Montage ausgewählt. Sie ging dabei davon aus, dass im Zusammenhang mit den zusätzlich besprochenen Arbeiten neue Reifendrucksensoren (RDKS) eingebaut werden.

Am Ende wurden jedoch keine neuen RDKS-Sensoren eingebaut. Nach unserer Nachfrage wurden lediglich Teile wie Ventilkern und Gummidichtung an den vorhandenen, bereits etwa acht Jahre alten Sensoren erneuert.

Besonders ärgerlich: Dafür sind zusätzliche Kosten von knapp 110 € entstanden – und zwar zusätzlich zu dem bereits berechneten Komplettmontagepaket.

Auf der Rechnung finden sich unter anderem vier VDO TPMS Service Kits sowie zusätzliche Positionen für „RDKS Radwechsel“ und „RDKS Montage/Wartung“. Für uns war vorher nicht klar und offensichtlich auch nicht ausreichend kommuniziert worden, dass es sich nicht um neue Sensoren, sondern lediglich um Wartungs-/Verschleißteile handelt.

Genau hier liegt unser Hauptkritikpunkt: Wenn ein Kunde davon ausgeht, dass neue RDKS-Sensoren eingebaut werden, sollte vor der Durchführung eindeutig erklärt werden, was tatsächlich gemacht wird und welche zusätzlichen Kosten entstehen.

Knapp 110 € zusätzlich zu einem bereits bezahlten Komplettmontagepaket für den Austausch von Ventilkern und Dichtungen an acht Jahre alten Sensoren sind aus unserer Sicht zumindest erklärungsbedürftig.

Die Montage selbst können wir nicht beurteilen, aber die mangelnde Transparenz bei Auftrag und Abrechnung hat uns enttäuscht.
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Opa Wolle 
 
1 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Ich habe 4 Winterreifen auf Alufelgen montieren lassen und die Räder anschließend auf unseren neuen Kia Picanto montieren lassen. Ich kann nur sagen: alles perfekt gelaufen. Angefangen bei der schnellen Terminvergabe über die eigentliche Montage bis zur Freundlichkeit der Mitarbeiter, und auch noch preiswert. Die Werkstatt scheint sehr gut organisiert zu sein und ich kann sie nur wärmstens empfehlen!!!
OK
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Benedikt Bubmann 
 
2 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Top Service mit schnell verfügbaren Terminen
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Peter Landgraf 
 
2 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Sehr zufrieden!
Ich habe hier meine Reifen montieren lassen und bin vollkommen zufrieden. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, das Team vor Ort war super nett und hilfsbereit. Auch beim Preis gibt es nichts zu meckern – fair und wie vereinbart. Kann ich nur weiterempfehlen!
Bei mir war es der Montagepartner von Check 24.
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Tim Olbrich 
 
2 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Immer ein freundlicher und schneller Service.
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Jocki 
 
2 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Alle guten Mitarbeiter die ich kenne weg - nur noch komische da
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Siegfried Popp 
 
2 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Team, Service einfach nur TOP.

Preis passt auch.

Pfleglicher Umgang mit den Motorradfelgen, was auch nicht überall selbstverständlich ist.

OK
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Alma Dudler 
 
6 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Mein Besuch bei Reifen Müller war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich nicht begrüßt. Der Mitarbeiter, bei dem es sich meinem Eindruck nach um einen Lehrling bzw. Auszubildenden gehandelt haben könnte, wirkte auf mich ausgesprochen unfreundlich und wenig kundenorientiert. Ein freundlicher Umgang oder ein angemessenes Interesse am Kunden waren für mich leider nicht erkennbar.

Gerade bei einem Fachbetrieb dieser Größe und mit entsprechendem Anspruch hätte ich deutlich mehr Professionalität und Kundenfreundlichkeit erwartet.

Ich finde es ehrlich gesagt sehr schade, dass ein eigentlich etabliertes Unternehmen durch das Auftreten einzelner Mitarbeiter einen derart schlechten Eindruck bei Kunden hinterlässt. Für mich steht jedenfalls fest, dass ich diesen Betrieb künftig nicht mehr aufsuchen werde.
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Gabriel Franco 
 
6 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Had an appointment today and waited 45 minutes in waiting area to for someone to help me since I dont speak German. No one came to help.
  
 
 
 
 
 
 Gepostet auf Google  
 
  
 
 
 Florian Krückel 
 
6 days ago
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. 
Sehr zufrieden, super nette und freundliche Mitarbeiter. Kann ich ohne Einschränkungen sehr empfehlen.